再谈中国网络围棋的生存现状

qihun8

文首定题，“再谈”，我想意思也比较明确了，笔者前两天兴起做了一篇《中国网络围棋分析与前瞻》，没想到受到大家的关注与认真回复，直到朋友提示我去瞧瞧，我才着实感到心焦难忍。中国网络围棋现状就算充满混乱与惨淡，但是有这么一些热心的朋友在，实在让我感觉尚有希望。棋友们的热情让我为自己之前的作文深感惭愧，《分析》一文做的实在是仓促，也没什么条理。不过既然已经出来发了杂音，那就只好再继续深入和大家一起探讨一下一些细节，说的不好，请多指点，感谢。
什么是代理商
很多朋友也许并不十分清楚，代理商的定义，从电信业务上讲分为SP、ISP等等，他们的区别在于权限和运营服务范围上，概念比较复杂，暂不讨论。我们只需要知道现在大多数在国内运营的网络围棋平台是产品代理商。他们对棋友的义务仅仅在于提供产品，管理产品，而没有产品更新和后期技术保障。当然在代理商和软件制造商之间会有一些文件协定，是否获得产品更新补丁使用权等等细则由双方敲定，其中条文冗长复杂，暂不赘述。这些文件条文的协定，直接限定了产品代理商的各项权限，所以有时候我们应该抱有宽容态度，不是不想做而是不能做。
奕城目前的现状
既然是讲问题，那么就要触碰到焦点，这里只是借弈城谈中国网络围棋的一些问题，还望版主、高层海涵，绝无诋毁。
弈城是代理商，产品为韩国软件，开发商是韩国东洋在线（TYGEM），这家公司实力非凡，资料显示韩国东洋在线（TYGEM）是唯一家可以和韩国棋院（CYBERORO）网站抗衡的韩国网络围棋网站。不用多解释，大家应该清楚中国网络围棋市场与韩国网络围棋市场的差距，这从目前为止仍然没有一款可以和韩国产品叫板的国产网络围棋平台软件上就可以看出来。
其实一开始弈城并不是与韩国东洋在线（TYGEM）合作，它选择的合作的是韩国NEROSTONE网站，这次易帜是成功的。成功与韩国东洋在线（TYGEM）对接后，弈城创造了同时三万人在线的奇迹，但随着竞争对手的加入，这个庞大的平台被慢慢的蚕食。我们应该考虑的是，是什么让弈城的棋友在流失？
合约束手、难有做为
笔者虽然不清楚，弈城到底与韩方的协约内容，但从6月26号公告中多少看出点名堂，关键的问题在与中方棋友数据库内容，弈城连碰都碰不到，这就直接断了弈城的后路，就算想另起炉灶也不可能。弈城无法承受重组用户资源的重压。这样看来6月26号的关服广告实在是险招，用中方的棋友资源换取对自己更为有利的合约，这实在是险招。
软件老化、更新缓慢
韩国东洋在线（TYGEM）没有向弈城提供更新补丁，至使BUG、网络延迟、新内容匮乏等问题长期得不到解决。软件客户端直接面对的是棋友，当软件功能无法保证日益增长的棋友需求，棋友的心理天平开始倾斜于更多平台，大家可以想想，自己是不是经常双开甚至多开包括弈城、TOM、新浪等等平台，这样的行为就说明了一切，弈城提供的难以应付棋友想要的。
消极管理、无理客服
为什么要说消极管理、无理客服？这和笔者的经历有关，大家都知道“开单双”，这不是围棋，是赌博，关于赌博是否适宜的问题不在此文探讨范围以内，暂且回避，笔者要说的是当我在与人对弈的时候发生问题，请求客服判定的时候，客服清楚的告诉我：“我没时间，我在开单双。”笔者并不清楚，弈城内部是否对这样的现象做出个整顿，单双是否适宜不谈，但是不管问题，专开单双，这就难免无理了吧？为什么会出现这样的客服质量，我希望弈城内部自己可以总结答案。
再议两款新品《棋魂》和围棋吧
产品应该由市场来检验，而不是任人吹捧评说，我所提的是我自己所见，如果不能将眼光打开，固步自封那也是死路。
《棋魂》，出品于梦工厂网络有限公司，笔者知道这家公司本身的经营项目是大型网络游戏，并且拥有自己的研发团队，旗下运营武侠类大型网游《侠义道》、《侠义道II》，公司实力基本不用怀疑。单单拥有研发团队这一优势来说，在国内的网络公司中就已经实属难得。
从今年5月底开始，《棋魂》开放式测（这个提法大概是没有多做宣传吧？），笔者也参与其中，虽然目前就软件综合能力上看还不及已经成熟的大平台，但是《棋魂》新功能上线的速度却是惊人！几个星期内就将封测本来没有开放的语音讲棋功能开放，其开发团队的高效可见一斑。
5月底，《棋魂》在线人数上400，几乎是激进式的增长，看来棋友们的都有自己的选择，选择的理由也是显而易见，扎实完备的客户端，引来棋友、留住了棋友。这里大概有朋友提到在线人数激增是因为弈城事件么？这只是一部分原因，为什么大家没有呆在同类新品围棋吧呢？（围棋吧经笔者观察，没有明显大幅增长）。这里笔者见到的一个尴尬事情，有棋友对围棋吧的在弈城事件后的强行推广表示不满，反而遭到围棋吧推广人员的无理指责，笔者只能说，围棋吧，还不会运营。
梦工厂在运营、和客服服务上给人十分温馨的感受，笔者见到的都是善意推广，还是收到一封制作精美的“邀请书”，之前我见到有朋友提到运营的重要性，我想《棋魂》是在脚踏实地去做了。其实这也很正常，我们不能忘记梦工厂是一家拥有丰富运营经验的网络公司，这和老平台代理商有很大不同。
围棋吧，没有更多的做市场宣传，庞大的客户端将优缺点都显露出来，但我仍然认为这是一款颇有前景的软件。有一句老话是：“技术问题永远不是问题。”也就是说没有解决不了的技术难关，只有错误的决策。现在看起来围棋吧对弈软件体积偏大，BUG较多，但是它对症下药的策略却是让人眼前一亮。它的软件专注于围棋教育，这和弈城、TOM都不同，长尾理论说，去没有竞争对手的地方经营。围棋吧一旦突破技术难关，将软件精简压缩，我相信会有相当一部分网络围棋学院愿意进驻。这里的提示是，网络围棋教育与我们的围棋线下传统产业挂钩紧密，围棋吧可以轻松的利用成熟的市场，轻跑上路，把握商机。围棋吧策略让我想起来新浪围棋，强大的直播功能，吸引了很大一批付费用户，看来单单是一个网络围棋平台也可以切割成很多层面进行研究。
本文为续作，只是谈谈一些问题，文中没有任何含沙隐射，若有得罪，我这里赔礼了。说得不对的地方大家多批评，虚心请教。

macronet

对国内软件多提建议，互助进步

ajin01

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